Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Librairie Virtuelle 226 collecte, utilise, et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations et à protéger vos données conformément aux lois en vigueur sur la protection des données.

1. Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et toute autre information nécessaire à la gestion de votre commande.
Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, durée de la visite, pages visitées, ainsi que des informations collectées par les cookies et autres technologies similaires.

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes : Pour traiter, expédier, et vous fournir un service clientèle concernant vos achats (formation, logiciels, etc.).
Amélioration de l’expérience utilisateur : Pour personnaliser le contenu et les offres selon vos préférences et comportements de navigation.
Communication marketing : Pour vous envoyer des informations sur nos produits et services, avec votre consentement préalable.
Respect des obligations légales : Nous pouvons être amenés à traiter vos informations pour respecter nos obligations légales et résoudre des litiges.

3. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, louons, ni ne partageons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site, traiter les paiements, ou expédier vos produits. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou la sécurité des utilisateurs du site.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants sur vos informations personnelles :

Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : Vous pouvez demander à corriger toute information inexacte ou incomplète.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à librairievirtuelledufaso@gmail.com.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et fiscales en vigueur.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité en fonction des évolutions législatives, techniques ou organisationnelles. La dernière mise à jour de cette politique a eu lieu le 27 janvier 2025.

Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : librairievirtuelledufaso@gmail.com.